Магазин обуви "Конфискат", г.Киев, м. Дарница
ВОО "Якість життя" совместно с ведущими специалистами Украины, представляющими Киевский Национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ), Национальный аграрный университет, Центр независимых потребительских экспертиз "Тест" и т.д. закончила первый этап разработки и внедрения «Требований к традиционному способу производства натуральных украинских продуктов».
Наше тестирование
Готовится:
Обзор рынка потребительского кредитования

Готово:
К вопросу о ГМО
Предновогоднее тестирование сетей продуктовых супермаркетов
Суши с доставкой
Тестирование суши
Что делать при ожоге?
(2013-07-02)
Что делать, когда вашу больницу закрывают чиновники?
(2013-07-02)
Как правильно выбрать тур
(2013-06-26)
Аэропорт в Жулянах обсела мафия таксистов-крохоборов
(2013-07-04)
Google составил рейтинг туристических направлений среди украинцев
(2013-07-04)
Рейтинг порочных стран: Украина на 13 месте
(2013-07-04)


Дорожный контроль
Написати скаргу - домогтися
справедливості
Повысь качество жизни себе и своим близким

присоединяйся к нам


Результаты тестирования
ВОО "Якість життя" проводит тестирование при активном участии Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ), Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ), Центра независимых потребительских экспертиз "Тест". Нам помогают многие общественные организации, бизнес структуры, органы гос. власти. За что мы очень признательны всем партнерам и друзьям.
Предновогоднее тестирование сетей продуктовых супермаркетов

ВОО “Якість життя” при поддержке Киевского Национального торгово-экономического
университета (КНТЭУ), Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ),
Центра независимых потребительских экспертиз “Тест” провела предновогоднее
тестирование сетей продуктовых магазинов.



Подробнее.
Суши с доставкой


Подробнее.
Тестирование суши

ВОО \"Якість життя\" и Центр Экспертиз \"Тест\" при поддержке Киевского Национального торгово-экономического университета в декабре-январе 2011-12 года провели тестирование сетьевых ресторанов японской кухни



Подробнее.
Продолжение программы «Якість влади»

ВОО «Якість життя» в рамках постоянно действующей программы «Якість влади» провела на протяжении июля-августа 2011 года два опроса. Прежде всего хотелось узнать насколько изменилась ситуация в течении 1,5 лет деятельности новой власти.



Подробнее.
Предновогоднее тестирование сетей продуктовых супермаркетов
ВОО "Якість життя" в сотрудничестве с ВОО "Громадянська позиція"и при поддержке Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ), Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ), Центра независимых потребительских экспертиз "Тест" провела  предновогоднее тестирование сетей продуктовых магазинов.


Подробнее.
Тестирование служб такси в городе Киеве
ВОО "Якість життя" в партнерстве с ВОО "Громадянська позиція" в декабре 2009 года провели тестирование служб такси в городе Киеве.


Подробнее.
Тестирование сетей продуктовых магазинов по уровню обслуживания и сервиса
ВОО "Якість життя" в сотрудничестве с ВОО "Громадянська позиція" и при поддержке Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ), Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ), Центра независимых потребительских экспертиз "Тест" провела большое тестирование сетей продуктовых магазинов.
Вопрос, на который мы пытались ответить этим тестированием следующий. Как изменился уровень обслуживания покупателей в продуктовых магазинах в условиях кризиса?


Подробнее.
Результат опроса об эффективности власти
ВОО "Якість життя" в сотрудничестве с ВОО "Громадянська позиція" начала реализацию Программы «Якість влади». Первым этапом стало проведение опроса граждан, официально обращавшихся к органам местной власти.


Подробнее.
Тестирование сетей магазинов техники и электроники по уровню обслуживания и сервиса
ВОО "Якість життя" в сотрудничестве с ВОО "Громадянська позиція"  и при поддержке Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ), Украинского общества товароведов и технологов(УОТТ), Центра независимых потребительских экспертиз "Тест"провела большое тестирование сетей магазинов бытовой техники и электроники.


Подробнее.
Тестирование служб такси в городе Киеве
ВОО "Якість життя" в партнерстве с ВОО "Громадянська позиція" в марте - апреле 2009 года провели тестирование служб такси в городе Киеве. Далее такие исследования запланировано провести еще в 10 областных центрах.


Подробнее.
Результаты исследования динамики цен на лекарства
В 15 регионах Украины ВОО «Якість життя» в партнерстве и при поддержке ВОО «Громадянська позиція» исследовали динамику цен на лекарства за последние 4 месяца. Исследование проводилось путем опроса. В каждом регионе опрашивалось 100 человек. 


Подробнее.
Результаты исследования динамики цен на основные марки презервативов
ВОО «Якість життя» в партнерстве с ВОО «Громадянська позиція» предприняла попытку проследить, как изменились цены на презервативы за последнее время. А именно мы попытались проследить динамику цен на основные марки презервативов за период август 2008 года – февраль 2009 года.


Подробнее.
Исследование ситуации с продажей пива и сигарет несовершеннолетним
ВОО «Якість життя» в партнерстве с ВОО «Громадянська позиція» провела исследование «Продажа алкоголя и сигарет подросткам». На данный момент мы уже имеем результаты по этому мероприятию, которое проводилось в 16 регионах Украины. Продолжительность исследования составляет 2 месяца: с конца ноября 2008 года и до начала февраля 2009 года (исключая праздничные дни 25 декабря – 10 января).


Подробнее.
Тестирование детского питания для детей от полугода до трех лет
Первый этап тестирования детского питания проводился в сотрудничестве с Научно – исследовательским Центром Независимых Потребительских Экспертиз ТЕСТ. 
НЕДЕТСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ
Все лучшее – детям! Особенно в смысле питания, от которого напрямую зависит, насколько крепким и здоровым вырастет ребенок. Конечно, дети и детское питание – понятия очень условные. Дети – это и новорожденные, и малыши до 6 лет. Оттого рынок детского питания просто огромен: много категорий и много марок в каждой из них. Охватить все одним тестом невозможно. Мы остановили свой выбор на 4 категориях продуктов для детей. В каждой из категорий были протестированы по 5 популярных марок. Продукцию каждой из групп мы проверили по списку витаминов минералов, поискали консерванты и проверили микробиологические показатели. Кроме того, в разных категориях проверили специфические показатели – характеристики, которые больше всего волнуют потребителей.


Подробнее.
Повторное тестирование персонала сетей супермаркетов техники и электроники

Тестирование, которое было только что закончено,  проводилось ВОО «Якість життя» при содействии Киевского национального торгово-экономического университета,  Украинского Общества товароведов и технологов,  Научно-исследовательского Центра Независимых Потребительских Экспертиз ТЕСТ.



Подробнее.
Обзор рынка ипотечных услуг

ВОО «Якість життя» в сотрудничестве с компанией «+Вибір» исследовала ситуацию сложившуюся с ипотечным кредитованием в Украине.



Подробнее.
Результаты опроса по качеству обслуживания при приобретении бытовой техники и электроники
Опрос проводился в пяти крупных городах Украины: Киев, Донецк, Днепропетровск, Запорожье, Харьков.
Респонденты опрашивались на выходе из магазинов бытовой техники и электроники. Всего было прошено 2754 человека. Цель опроса  -  выяснить мнение покупателей об уровне обслуживания при покупке бытовой техники и электроники и выявить проблемы в этой области.


Подробнее.
Тестирование кулинарных отделов сетей супермаркетов
показало наглядно и уровень подготовки персонала отдела и качество предоставленной продукции.
Результаты во многом получились неутешительные как для потребителей, так и для самих сетей супермаркетов.
Программа тестирования была разделена на две большие части: оценка собственно отдела и персонала, и профессиональная дегустация продукции, купленной в кулинарных отделах.
 В ходе тестирования обращали внимание на внешний вид кулинарного отдела, выкладку продукции, чистоту, профессионализм персонала, желание идти на контакт, помочь покупателю  (фиксировались ответы на специальные вопросы).


Подробнее.
Тестирование служб такси
Тестирование служб такси включало два этапа. Первый этап проходил в режиме общения с операторами радиослужб на предмет стоимости услуги такси (Табл. 2). У всех служб мы выясняли стоимость проезда от определенного адреса в Киеве до аэропорта Борисполь «для встречи кого-то» и назад (для всех служб был запрошен одинаковый адрес).


Подробнее.
Тестирование персонала супермаркетов
Предновогоднее тестирование супермаркетов показало невысокий уровень профессиональной подготовки персонала супермаркетов. Такие результаты подтолкнули к детальному анализу и выделению темы "профессиональной подготовки персонала" в отдельное тестирование. В ходе тестирования обращали внимание на внешний вид персонала, наличие формы, приветливость, профессиональные знания (фиксировались ответы на специальные вопросы) и т.д.

Подробнее.
Тестирование справочных служб
"Горячие линии", "информационные службы" - модные и популярные сегодня дополнительны услуги супермаркетов. Наличие таких служб активно рекламируются сетями, используются как отличительная черта открытости и готовности выслушать своих покупателей. Мы решили выяснить степень такой доступности для покупателей, а так же, характер справочной информации, которою предоставляют подобный службы на примере супермаркетов бытовой техники и электроники.

Подробнее.
Тестирование продуктовых супермаркетов
Предновогодние заботы, связанные с покупками подарков, продуктов для праздничного стола, должны оставаться приятными, дополняющими новогоднюю атмосферу. Потому основные показатели тестирования супермаркетов были: удобство нахождения в торговом зале; скорость обслуживания; приветливость и профессионализм персонала. При этом в общей оценке мы учитывали наличие просроченного товара, продукции нетоварного вида, несовпадений цены в чеке и на ценнике.

Подробнее.
Тестирование супермаркетов электроники
В тесте участвовали сетевые супермаркеты бытовой техники и электроники, которые представлены в разных городах Украины. От каждой сети протестированы несколько магазинов расположенных в Киеве. В случае, если сеть представлена одним магазином в Киеве, протестирован один магазин.

Подробнее.
Тестирования которые готовятся:
  • oбзор рынка потребительского кредитования;
  • тестирование качества послепродажного обслуживания и гарантийной работы;
  • тестирование аптек;
  • тестирование ассортимента супермаркетов;
  • тестирование достоверности (правдивости) рекламных компаний и рекламных слоганов;
  • тестирование динамики изменения цен в предпраздничный период;
  • тестирование условий обслуживания туристическими операторами (фирмами);
  • тестирование условий обслуживания в сервисных центрах;
  • тестирование уровня обслуживания на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства;
  • тестирование отделений банков (обслуживание физических лиц);
  • тестирование программ и уровня обслуживания в страховых компаниях;
  • и другие.
Мы благодарны всем кто помогает нам в проведении тестирования, и открыты для ваших предложений и сотрудничества.
О тестировании пишут:
Контракты: В супермаркете "FoxMart" наиболее профессиональный персонал в Киеве, в "Техноярмарок" - наименее
Согласно результатам тестирования Всеукраинской общественной организацией "Якість життя", наиболее профессиональным среди столичных супермаркетов бытовой техники оказался персонал сети "FoxMart". Среди продовольственных супермаркетов наиболее профессиональным оказался персонал сетей "О'кей" и "Країна" (ТЦ "Магелан").
Лига: Супермаркетам устроили "тест на приветливость"
Среди столичных супермаркетов бытовой техники наиболее профессиональным оказался персонал сети "FoxMart". При этом лучшую оценку среди продовольственных супермаркетов получил персонал сетей "О'кей" и "Країна" (ТЦ "Магелан"). Об этом свидетельствуют результаты тестирования, проведенного Всеукраинской общественной организацией (ВОО) "Якість життя".
Киевские ведомости: Оценка для супермаркета
Насколько профессионален персонал киевских супермаркетов? На днях подведены итоги общественного тестирования самых известных сетей — как продуктовых, так и тех, что торгуют бытовой техникой и электроникой.
Киевские ведомости: Дважды просроченная тамарилла
А вот с 20 декабря и до самого Нового года — скачок продуктового спроса. Именно за декабрь супермаркеты получают до 30—35% своего годового дохода. Но готовы ли магазины с любовью и благодарностью встречать наплыв покупателей-кормильцев? В этом и решила разобраться Всеукраинская общественная организация «Якiсть життя».
Факты и комментарии: Самые узкие проходы в киевских супермаркетах оказались... в отделах алкогольных напитков
Корреспондента "ФАКТОВ" пригласили протестировать качество обслуживания киевских супермаркетов, которое проводила Всеукраинская общественная организация "Якiсть Життя" при участии Киевского национального торгово-экономического университета и Украинского общества товароведов-технологов.
Ліга: Киевские супермаркеты проверили на качество "новогоднего" обслуживания
Всеукраинская общественная организация (ВОО) "Якість життя" проверила украинские продовольственные сети супермаркетов, а также магазины бытовой техники и электроники на способность качественно обслужить "новогодний" поток покупателей.
Статус: Готовы ли украинские сетевые супермаркеты к встрече новогоднего потока покупателей?
ВОО «Якість життя» при содействии Киевского Национального торгово-экономического университета (КНТЭУ) и Украинского общества товароведов и технологов (УОТТ) провела сравнительное тестирование сетей супермаркетов, которое было направлено на выявление способности качественно обслужить новогодний поток покупателей.
Тестирование
Результаты
Полезное чтиво
Новости
Справочная
О нас пишут
Каталог юр.фирм
Форумы
Блог
E-Mail:


Google

Громадський Простір - портал для третього сектора України


 Громадський
контроль в медицині

Днепровский Свиточ

Комітет екологічного порятунку України

Чистая вода детям - Региональный благотворительный фонд!




Черный список работодателей Украины и России

Громадське об'єднання ПОСТУП


 
 
Использование материалов ВГО "Якість життя", разрешается при условии ссылки (для интернет изданий - гиперссылки) на сайт. Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентства "Інтерфакс Україна", "Українські Новини", УНІАН, а также Reuters в каком-либо виде строго запрещено.
каталог сайтов - any.com.ua | всё что угодно... МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов Украина