Магазин обуви "Конфискат", г.Киев, м. Дарница
ВОО "Якість життя" совместно с ведущими специалистами Украины, представляющими Киевский Национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ), Национальный аграрный университет, Центр независимых потребительских экспертиз "Тест" и т.д. закончила первый этап разработки и внедрения «Требований к традиционному способу производства натуральных украинских продуктов».
Наше тестирование
Готовится:
Обзор рынка потребительского кредитования

Готово:
К вопросу о ГМО
Предновогоднее тестирование сетей продуктовых супермаркетов
Суши с доставкой
Тестирование суши
Что делать при ожоге?
(2013-07-02)
Что делать, когда вашу больницу закрывают чиновники?
(2013-07-02)
Как правильно выбрать тур
(2013-06-26)
Аэропорт в Жулянах обсела мафия таксистов-крохоборов
(2013-07-04)
Google составил рейтинг туристических направлений среди украинцев
(2013-07-04)
Рейтинг порочных стран: Украина на 13 месте
(2013-07-04)


Дорожный контроль
Написати скаргу - домогтися
справедливості
Повысь качество жизни себе и своим близким

присоединяйся к нам


Результаты тестирования
Тестирование продуктовых супермаркетов
Какие супермаркеты тестировались
В тесте участвовали сетевые продовольственные супермаркеты, которые представлены в разных городах Украины. От каждой сети протестированы несколько магазинов расположенных в Киеве. В случае, если сеть представлена одним магазином в столице, протестирован один магазин. Кроме того, мы решили включить в тест сеть, которая в ноябре этого года открыла первый супермаркет в Украине. Интересно было сравнить супермаркеты, хорошо знакомы украинскому покупателю с новым игроком рынка.

В супермаркетах проверяли
Предновогодние заботы, связанные с покупками подарков, продуктов для праздничного стола, должны оставаться приятными, дополняющими новогоднюю атмосферу. Потому основные показатели тестирования супермаркетов были: удобство нахождения в торговом зале; скорость обслуживания; приветливость и профессионализм персонала. При этом в общей оценке мы учитывали наличие просроченного товара, продукции нетоварного вида, несовпадений цены в чеке и на ценнике.

Персонал супермаркетов
Все участники тестирования огорчили низким уровнем профессиональной подготовки персонала, за что и получили бал не выше "удовлетворительно". Отметим особую грубость продавцов сетей "BILLA", "МегаМаркет", "Караван".

Кассовая зона супермаркетов
По показателю "кассовое обслуживание" мы проверяли ширину прохода перед кассами и между кассами, количество касс, из них работает, сколько человек в очереди, длина кассовой ленты, работа кассира и др.
К сожалению, не одна из сетей не предоставляет услугу по упаковке на кассе, что бы весьма ускорило работу, особенно в предновогодний период. Только три сети - "Караван", "BILLA" и "Країна" (Магелан) - порадовали наличием перегородки для продуктов, такое нехитрое приспособление позволят избежать случайного присвоения чужого товара уже после оплаты при упаковке.

Просрочка
При проверке наличия продукции нетоварного вида, прежде всего, обращали внимание на отдел овощей, фруктов. Наличием грязных, мятых, гнилых фруктов и овощей, которые продаются без уценки отличились все сети кроме "Країна" (Магелан) и "О'кей".
Когда мы тестировали сети на факты наличие просроченного товара, обращали внимание в первую очередь на товары с ограниченным сроком годности (молоко, сметана, сливочное масло, йогурты, десерты). По этому пункту есть претензии к сетям "Фуршет" и "BILLA".
По фактам просрочки и наличия ценников наклеенных один на одни с разными сроками годности огорчили такие сети: "BILLA" ,"Велика Кишеня", "Караван", "МегаМаркет", "Сільпо".
Несоответствие цен на ценнике и в чеке зафиксировали в сетях "Велика Кишеня", "МегаМаркет".

"Праздничный пакет"
Из традиционных новогодних продуктов мы сформировали "праздничный пакет" и выясняли его стоимость в протестированных супермаркетах. В пакет вошли: бутылка шампанского, мандарины, коробка конфет, твердый сыр, сырокопченая колбаса и банка красной икры. Общая стоимость колебалась от 239, 98 грн ("Велика Кишеня") до 210,03 грн ("О'кей") за пакет. Интересно, что, только у "Фуршет" разная ценовая политика магазинов. Как показало тестирование, тем выше цены в сети "Фуршет", чем ближе ее магазины к центру города.

Посмотреть таблицу (в новом окне)..

Наши рекомендации покупателям
Если вы не хотите обнаружить на новогоднем столе некачественный продукт, быть обманутым при расчете, находясь в супермаркете, обратите внимание на:
  • упаковку продукции, ее целостность, наличие срока годности;
  • количество ценников на одном товаре;
  • совпадения названия на упаковке товара и на ценнике;
  • при расчете следите за ценами на кассовом мониторе;
  • проверяйте чек.
Тестирование
Результаты
Полезное чтиво
Новости
Справочная
О нас пишут
Каталог юр.фирм
Форумы
Блог
E-Mail:


Google

Громадський Простір - портал для третього сектора України


 Громадський
контроль в медицині

Днепровский Свиточ

Комітет екологічного порятунку України

Чистая вода детям - Региональный благотворительный фонд!




Черный список работодателей Украины и России

Громадське об'єднання ПОСТУП


 
 
Использование материалов ВГО "Якість життя", разрешается при условии ссылки (для интернет изданий - гиперссылки) на сайт. Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентства "Інтерфакс Україна", "Українські Новини", УНІАН, а также Reuters в каком-либо виде строго запрещено.
каталог сайтов - any.com.ua | всё что угодно... МЕТА - Украина. Рейтинг сайтов Украина