Основне

ВОО "Якість життя" совместно с ведущими специалистами Украины, представляющими Киевский Национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ), Национальный аграрный университет, Центр независимых потребительских экспертиз "Тест" и т.д. закончила первый этап разработки и внедрения «Требований к традиционному способу производства натуральных украинских продуктов».

Перевірте

Будь ласка перевірте:

Обмен товара, если чек утерян. / 2012-09-17

К нам обратился житель г. Киева, он купил кресло которое в течении несколько дней поломалось. Его интересовало, как поменять кресло, если утерян чек?
Согласно Постановления КМУ "О утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены товаров" п.9 предусмотрено, что в случае потери потребителем эксплуатационных документов их восстановление происходит согласно порядка, установленного законодательством. Мы помогли написать заявление в магазин на имя директора о восстановлении чека на купленное кресло, а так же заявление о замене качественного товара (согласно ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей").
Хотим напомнить потребителям, что в подобном случае не нужно паниковать заранее. Нужно написать заявление в магазин, где вы покупали товар на имя директора, о выдаче копии чека. Если в магазине используется кассовый аппарат, то это им не составит труда вообще.

Підписка