Основне

ВОО "Якість життя" совместно с ведущими специалистами Украины, представляющими Киевский Национальный торгово-экономический университет (КНТЭУ), Национальный аграрный университет, Центр независимых потребительских экспертиз "Тест" и т.д. закончила первый этап разработки и внедрения «Требований к традиционному способу производства натуральных украинских продуктов».

Перевірте

Будь ласка перевірте:

Обсчет в ресторане "Кофе Тайм" на Крещатике / 2012-12-27

В кафе, барах и ресторанах сейчас вовсю отмечают семейные и корпоративные праздники. Ничто так не портит хорошее настроение, как плохое обслуживание в ресторане, хамское отношение к гостям, или обман в счете.

Так, к нам обратилась киевлянка Анна, которая пожаловалась на то, что официант принес счет с ценами выше, чем в меню, оправдываясь, что меню старое и не успели поменять цены. В таких случаях стоит знать, что в ст. 15 и 17 Закона Украины "О защите прав потребителей" сказано, что люди должны получать информацию об услуге полностью и вовремя, чтобы у них было право выбора. То есть, в данном случае клиент имеет полное право отказаться платить по ценам, указанным в счете, ссылаясь на вышеуказанные статьи. Это же касается и оплаты за выступление артистов - вы не обязаны платить, если не знали, что выступление платное.

Надеемся, что отдых наших читателей не будет омрачен подобными случаями. 

 

Підписка